Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026

CrystalQuarry desidera offrire un'esperienza formativa trasparente. La presente Refund Policy descrive le condizioni per richiedere un rimborso.

1. Diritto di recesso

Hai diritto di richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che il percorso formativo non sia stato avviato o che sia stato fruito meno del 20% dei contenuti previsti.

2. Servizi già erogati

Una volta avviato il percorso oltre la soglia del 20%, il rimborso potrà essere riconosciuto in misura proporzionale ai moduli e alle sessioni non ancora fruiti.

3. Servizio di Diagnosi

Il servizio di Diagnosi, in quanto valutazione personalizzata erogata in un'unica sessione, è rimborsabile solo se la sessione non è stata ancora svolta.

4. Come richiedere il rimborso

Per richiedere un rimborso invia una email a [email protected] indicando il nome, la data di acquisto e il servizio. Risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

5. Tempistiche di rimborso

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla politica di rimborso scrivi a [email protected].